Legal
Termos de uso
Estes termos apresentam as regras gerais para uso dos canais e serviços da Logística.
Última atualização: 22 de agosto de 2026
Uso da plataforma
A Logística oferece ferramentas para criação, acompanhamento e operação de entregas. O uso deve respeitar a legislação, estes termos e as instruções de segurança apresentadas no serviço.
Informações e responsabilidades
Quem cria uma entrega deve fornecer informações corretas, ter autorização para usá-las e não enviar itens proibidos. O uso de links de rastreamento deve ser feito somente com pessoas autorizadas.
Pagamentos e serviços
Valores, formas de pagamento, taxas, cancelamentos e estornos dependem da contratação e das regras exibidas no momento da operação. Processadores de pagamento podem ter termos próprios.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer pausas para manutenção, falhas de terceiros ou situações fora do nosso controle.
Suspensão
Podemos limitar ou suspender acessos quando houver risco de fraude, abuso, violação destes termos ou exigência legal.
Alterações
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes termos, fale com a equipe pelo formulário de contato.